近日，楚雄市人民检察院通过侦查监督协作，妥善办理了一起因“插队”纠纷引发的轻伤害案。

当事人王大妈在医院拿药时与徐某某因排队插队问题发生争执，在推搡过程中王大妈倒地受伤，后经楚雄三和司法鉴定所鉴定，王大妈的伤构成轻伤一级。楚雄市检察院通过侦查协作办公室提前介入案件办理，对徐某某作出不批准逮捕决定，了解到双方均有民事调解意愿，积极主动作为，联系“检调对接办公室”，与专业调解员、侦查人员一起组织双方调解。

“插队行为不仅会影响到他人的正常秩序，更会给自己和他人带来安全隐患。如果因插队升级引发暴力冲突，伤人又伤己......”6月28日，在检察、公安、大调委中心的共同努力下，双方自愿达成民事调解协议并当场履行，被害人表示予以谅解，请求司法机关不追究犯罪嫌疑人的责任，彻底解开了当事人的“心结”。

在案件办理中楚雄市检察院始终坚持以人民为中心，将“检调对接”平台窗口前移，及时把矛盾纠纷化解在萌芽状态，整合资源共同有效减少和预防信访事件、案件的发生。