陈老因不服人民法院生效裁判，在刑罚执行完毕后的数十年间，不断向各级有关部门反映问题。2021年底，陈老将申诉书寄到肖洁手中，收到申诉书后肖洁第一时间仔细阅读、了解申诉人的申诉理由及请求，并批转第八检察部办理。

承办检察官对案件进行了全面细致的审查，最终认定法院判决并无不当。案件当事人常年信访，始终心结难解，为消除当事人对司法办案的疑虑，让公平正义可触可碰，肖洁决定对该案件进行公开听证，通过面对面沟通，讲情理释法理，让当事人真切感受到司法温度，解开当事人心中郁结。

听证会上，承办检察官详细介绍了案件基本情况、诉讼过程，以及检察机关作出处理决定的依据。充分听取陈老的申诉理由后，肖洁围绕案件事实、证据及法律适用问题，对陈老的疑问逐一进行了释法说理。三名听证员一致认可检察机关的处理决定，并对陈老进行了耐心疏导劝解。

“事情一直得不到解决，我都不知道怎么办了，来到检察院，你们把我的每个要求都记在心上，并给我作了认真细致的答复，这样的处理方式我很满意，非常感谢你们。”